Trong quá trình trao đổi trực tiếp với các nhà thuốc, FBS nhận thấy các nhà thuốc có ý định sử dụng phần mềm đến từ nhiều mục đích khác nhau, cụ thể như sau:
– Thấy nhà thuốc khác sử dụng phần mềm thì mình cũng muốn dùng
=> Phần mềm không phải là vật trang trí để cho nhà thuốc trông hiện đại. Nếu bạn chỉ sử dụng phần mềm vì mục đích này thì chỉ cần bất kỳ khó khăn nào trong quá trình sử dụng là bạn sẽ bỏ ngay phần mềm.
– Phần mềm sẽ tính toán hộ cho cho tôi hết và mình không phải tính nhẩm
=> Nếu bạn sử dụng phần mềm chỉ vì mong muốn điều này thì bạn cũng rất dễ ngừng sử dụng phần mềm. Đơn giản, vì bạn sẽ chẳng có số liệu chính xác nào trong phần mềm để mà tính toán nếu bạn không nhập đúng dữ liệu đầu vào cho nó.
– Theo dõi hạn dùng của thuốc
=> Muốn quản lý được hạn dùng của thuốc trên phần mềm, bạn cần phải xuất/nhập được hàng hóa theo nguyên tắc hạn đến trước, xuất trước (FIFO). Nhưng quy tắc này không thể áp dụng tại nhà thuốc. Vì khách hàng đôi khi bắt buộc nhà thuốc phải đổi cho họ hạn dài khi mua hàng. Trong thực tế, nhà thuốc chỉ có nhu cầu theo dõi hạn của khoảng 5% – 10% số lượng mặt hàng có trong nhà thuốc mà thôi. Số mặt hàng này thường rơi vào những mặt hàng có ít giao dịch và có hạn ngắn. Còn những mặt hàng còn lại mua về bán ngay hoặc hạn dài (trên 2 năm) thì không cần quản lý hạn nữa.
– Muốn nhàn trong việc vận hành nhà thuốc
=> Phần mềm chỉ là một công cụ trợ giúp. Nó không thể thay bạn làm hết mọi việc. Thời gian đầu, bạn phải mất công học cách sử dụng, nhập số liệu, xem các báo cáo vv… Bạn mất một khoảng thời gian nhất định để hiểu và khai thác hiệu quả công cụ này. Trong giai đoạn này, bạn sẽ cảm thấy dùng phần mềm không nhàn thêm mà chỉ thấy thêm việc. Giai đoạn đầu mới sử dụng thường như vậy. Nếu bạn không nhận thức rõ điều này thì bạn cũng sẽ mất kiên nhẫn và bỏ dùng phần mềm.
– Muốn sử dụng phần mềm để tái thẩm định cho nhà thuốc
=> Đây là một nhu cầu chính đáng để nhà thuốc sử dụng phần mềm. Nhưng nhu cầu này cũng chỉ mang tính nhất thời vì phải sau 3 năm nhà thuốc mới cần phải tái thẩm. Nếu bạn chỉ sử dụng phần mềm vì mục đích này thì cũng sẽ rất khó sử dụng phần mềm vì những thói quen quản lý cũ sẽ là rào cản ngăn bạn tiếp tục sử dụng phần mềm.
Tất cả những mong muốn liệt kê ở trên đều là tính năng sẵn có của phần mềm. Nhưng những mong muốn đó lại không phải là mục đích chính của việc sử dụng phần mềm; tất cả những mong muốn này chỉ giải quyết nhu cầu tạm thời của nhà thuốc mà thôi. Vậy mục đích quan trọng nhất của việc sử dụng phần mềm là xuất phát từ nhu cầu:
► QUẢN LÝ nhằm hiểu rõ tình hình hoạt động kinh doanh của nhà thuốc thông qua số liệu cụ thể để có thể đề ra giải pháp giúp nhà thuốc hoạt động hiệu quả và phát huy hết tiềm năng. Ví dụ, bạn lắm rõ cơ cấu danh mục hàng, giá cả các mặt hàng để từ đó điều tỉ lệ hàng phổ thông/hàng tư vấn, điều chỉnh giá bán sao để cạnh tranh hơn.
► PHÁT TRIỂN KINH DOANH như phát triển danh mục hàng , tạo ra động lực cho nhân viên dựa trên hiệu quả làm việc của từng nhân viên chứ không phải cào bằng. Bạn thực sự mong muốn có một công cụ đo lường hiệu quả làm việc của nhân viên, đo lường chính sách lương thưởng, thẽo dõi tình hình bán hàng của hàng TƯ VẤN từ đó đem lại nhiều lợi nhuận hơn cho nhà thuốc.
► TỰ ĐỘNG HOÁ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH bạn mong muốn có nhiều thời gian cho gia đình mà nhà thuốc vẫn hoạt động bình thường. Bạn dễ dàng giám sát và điều chính sách cho dù bạn đang không có mặt ở nhà thuốc.
► Cuối cùng, phần mềm sẽ giúp chính bạn NÂNG CAO NĂNG LỰC QUẢN LÝ, thay đổi những cách làm cũ kỹ kém hiểu quả và nhạy bén hơn với những biến động của đối thủ cạnh tranh.
Nếu bạn thực sự muốn sử dụng phần mềm vì những mục đích này, bạn sẽ yêu thích việc tìm tòi, khám phá và khai thác hết khả năng của phần mềm từ đó tác động sát sườn vào lợi ích của chính bạn. Đó mới là mục đích chính của phần mềm và cũng là công cụ mạnh giúp bạn phát triển kinh doanh nhà thuốc ngày càng hiệu quả.
Có thể bạn quan tâm
- Video giới thiệu về phần mềm XPharma
- Phần mềm nhà thuốc XPharma
- Những chính sách ưu đãi khi triển khai hệ thống nhà thuốc GPP
