Có rất nhiều nguyên nhân chủ quan hay khách quan khiến cho doanh số của nhà thuốc không được như kỳ vọng. Hãy cùng FBS tìm hiểu và phân tích một số nguyên nhân chính nhé!
a.Cắt thuốc không đúng : bệnh nhân không hết bệnh hoặc lâu hết bệnh hoặc gây ra tác dụng phụ khác cho bênh nhân.
b. Kỹ năng tư vấn kém : không tạo được sự tin tưởng. Có những trường hợp khách thông thái hơn người bán thuốc.
c.Lựa chọn chất lượng thuốc kém : không đạt hiêu quả điều trị
d. Tác phong bê bối : khách nhìn vào không thiện cảm, ăn mặc lượm thượm, móng tay lòe loet, đầu tóc nhượm đỏ xanh, vàng đeo khắp người. Nơi bán thuốc không phải sàn catwalk
đ. Thuốc không phong phú : không đáp ứng được nhu cầu của khách
e. Giao tiếp kém : không tạo được sự thân thiện và nguồn khách quen thuộc.
f. Thái độ tự cao : tự cho mình luôn đúng. Người ko phải thánh nhân. Đôi lúc có sai. Phải biết lễ phép. Hãy đi vào thế giới di động và tự đánh giá bản thân.
g. Giá cả không hợp lý : chặt chém tin đồn xa gần con đó bán mắc.
h. Kinh doanh ko đúng ngành nghề : như 1 cái tạp hóa.
i. Không sử dụng phần mềm quản lý nhà thuốc : đáp ứng được tiêu chuẩn của bộ y tế theo Thông tư 02/2018/TT-BYT quy định về Thực hành tốt cơ sở bán lẻ thuốc và tạo lòng tin cho khách hàng.
Nhìn lại xem nhà thuốc bạn đã vướng phải điều nào và tìm cách khắc phục để nhà thuốc đạt được hiệu quả cao hơn.
Có thể bạn quan tâm:
- XPharma- Giải pháp nhà thuốc toàn diện
- Những tiêu chuẩn của Nhà thuốc GPP
- Top 10 cửa hàng bán thuốc Tây giá rẻ và uy tín nhất tại TP. Hồ Chí Minh
