Trong thực tiễn quản lý nhà thuốc, thấy rằng 80% LỢI NHUẬN của nhà thuốc đến từ 20% – 30% khách hàng thân thiết. Do đó, bạn cần nhận diễn rõ các đặc điểm của khách hàng, phân loại các khách hàng mà mình phục vụ. Từ đó, bạn có giải pháp phục vụ ngày càng…